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联系我们——涩视界服务咨询与反馈通道
无论你有内容建议、功能反馈还是合作咨询,都可以通过下列渠道直接联系我们,我们会在24小时内回复每一封邮件。
联系渠道
以下是我们对外公开的联系方式,所有咨询均通过邮件与电话接收。
回复承诺
我们重视每一条反馈,并保证在承诺时间内给予回应。
遇到问题时,请优先发送邮件至 support@vip-madou.com.cn,我们将在24小时内回复。
紧急事项可直接拨打客服电话 400-3776-5835,我们会优先安排处理。技术开发、内容编辑与视觉设计三类角色会在工作日集中查看邮件列表,确保每一条信息都有明确反馈。
常见联络原因
根据你的反馈类型,我们建议优先使用最合适的联系渠道。
如果你希望调整分类索引、优化专区排列,或发现分类标签有误,请通过邮件提交内容建议。编辑团队会结合内容审核手册进行双重校验,并在下一期更新中做出调整。目前分类索引已覆盖超过10万条内容,包含20余个细分类别,每期平均新增3000余条导航链接。
在使用影视站内同类推荐检索或全站导航双轨排列时遇到问题,可在邮件中附上操作步骤和设备信息。我们会针对平板、手机等不同屏幕环境检查功能表现,并将结果同步到更新动态。
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